Preguntas Frecuentes
¿Tenés dudas?
Intentaremos despejarlas de una forma fácil y sencilla para vos
1. ¿Haces punto de encuentro?
Hacemos entregas únicamente en Flores o por nuestro Local en Laferrere con aviso previo para coordinar día y horario.
2. ¿Cuáles son las formas de pago?
Podes abonar tu pedido por Mercado pago, Uala, Transferencia bancaria o Efectivo mediante PagoFácil o RapiPago (con un adicional del 5%) o retirando en nuestros únicos 2 puntos de encuentro. También podés abonar con Tarjeta de crédito, pero tendrá un recargo adicional del 10% en tu compra.
3 ¿Cuánto demora mi pedido en llegar?
Una vez abonado demoramos de 3 a 4 dias habiles en despachar, en caso de notificar seña el pedido demorara los mismos 3 a 4 dias habiles en ser despachado una vez que se abone completamente el total del mismo, sin excepción!
Luego del despacho del pedido te enviamos el seguimiento para que puedas visualizar por donde se encuentra el mismo, tene en cuenta que los tiempos de domora en llegar el pedido varían dependiendo que tan lejos te encuentres.
4. ¿Qué pasa si no retiro mi pedido por la sucursal a tiempo?
Correo argentino o Andreani tiene un tiempo de espera de 5 días hábiles para que puedas retirar tu pedido en sucursal, una vez finalizado este plazo el paquete vuelve a nosotros. En caso de que el paquete vuelva hacia nosotros deberá abonar nuevamente el reenvió hacia ustedes.
5. ¿Realizan cambios o devoluciones?
No realizamos cambios por talle por eso antes de que el pedido se despache podés pedirnos nuestra tablita de talles o las medidas del que desees. Si usted quiere realizar un cambio una vez que su pedido haya llegado debera pagar un envio hacia nosotros con la prenda a cambiar y el reenvio de la nueva.
Los reclamos de los faltantes solo se realizarán con un video abriendo el paquete cerrado, NO después ya que de esa manera no tendrá validez. En caso de confirmarse la falla o faltante se realizará nuevamente un envió con las nuevas prendas o un reintegro por el valor de las mismas.
6. ¿Puedo señar un pedido?
Si, podes señar un pedido con el 50% del valor de tu compra, la misma tendrá vigencia por 5 días, cumplido ese plazo si no se abona completamente se perderá la seña.
En caso de no encontrar la respuesta que buscabas comunicate con nosotros mediante los contactos que proporcionamos en nuestra pagina... Exitos!!